1. Om Storboden AB

    Företaget har sitt säte i Göteborg. Postadress: Jättestensgatan 3B, 418 72 Göteborg. Önskar du komma i kontakt med oss? Maila info@storboden.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

    Beställning När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen hittar du information om produkter, pris, faktura- och leveransadress. Kontrollera noggrant att allt stämmer. Vid fel kontakta oss omedelbart via info@storboden.se.

    Leverans Normala leveranstider är 3–5 arbetsdagar. Beställningar lagda under helg behandlas tidigast måndagen därpå. Vid förseningar som vi inte informerat om ska du kontakta oss via info@storboden.se.

    Om du inte hämtar ut paket i tid förbehåller vi oss rätten att ta ut en administrationsavgift på 599 kr.

    Priser Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms. Vi reserverar oss för prisfel, prisjusteringar från leverantörer och tekniska fel.

    Betalning Vi erbjuder för närvarande följande betalningsmetoder:

    • Klarna Faktura: Faktura skickas efter leverans, betalning inom 14 eller 30 dagar beroende på ditt val i kassan.

    • Klarna Delbetalning: Dela upp din betalning. För detta krävs svenskt personnummer och folkbokföringsadress.

    • Klarna Betala senare: Handla idag, betala senare. Fullständiga villkor anges vid köptillfället.

    • Swish: Direktbetalning via mobilbank.

    • Betalkort: Vi accepterar Visa och Mastercard utställda i Norden.

    Ångerrätt Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt från den dag du mottagit varan.

    5.1 För att nyttja ångerrätten:

    • Meddela oss via info@storboden.se och inkludera namn, adress, ordernummer samt vilka varor det gäller.

    • Returnera varan inom 14 dagar efter meddelande.

    • Du ansvarar för returfrakt, skick och förpackning.

    Returavgifter:

    • Hemleverans: 995 kr

    • Ombud: 99 kr

    • Ej uthämtade paket (passiv retur) via ombud: 595 kr

    • Ej uthämtade paket med hemleverans: 1495 kr

    Vid använd eller skadad vara förbehåller vi oss rätten att dra av för värdeminskning.

    5.2 Ångerrätten gäller ej för:

    • Brutna förseglingar på hygienprodukter.

    • Specialtillverkade produkter.

    • Förbrukningsvaror som livsmedel.

    • Tidningar/tidskrifter i lösnummer.

    Reklamation Vid skadad eller felaktig produkt kontakta oss snarast via info@storboden.se med ordernummer och felbeskrivning.

    Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Vi följer ARN:s riktlinjer.

    Ansvarsbegränsning Vi tar inte ansvar för indirekta skador eller förseningar utanför vår kontroll (Force Majeure). Vi reserverar oss för färgavvikelser och slutförsäljning.

    Cookies Vi använder cookies enligt lagen om elektronisk kommunikation. Du kan välja att blockera cookies i din webbläsare.

    Personuppgifter När du handlar hos oss accepterar du vår dataskyddspolicy enligt GDPR. Vi samlar endast in nödvändiga uppgifter och delar inte med tredjepart utan rättslig grund.

    10.1 Vi lagrar: namn, adress, telefonnummer, e-post, IP och köphistorik. 10.2 Uppgifterna behålls så länge det finns laglig grund (t.ex. bokföringslagen). 10.3 Uppgifter delas med:

    • Klarna (betalning)

    • Swish

    • Fraktbolag (leveransinfo)

    • Nyhetsbrevsleverantör (om du samtyckt)

    10.4 Du har rätt till:

    • Tillgång till dina uppgifter

    • Rättelse av felaktiga uppgifter

    • Bli bortglömd (om inte lag kräver bevarande)

    Vi använder SSL/TLS och hash-algoritmer för att säkra dina uppgifter.

    Ändringar i villkoren Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Nya villkor publiceras på webbplatsen och gäller från publicering.

    Tvist Tvist som inte kan lösas i samförstånd kan anmälas till ARN (arn.se). Boende inom EU kan också använda EU:s tvistlösningsplattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Svensk lag tillämpas vid tvist.

    Senast uppdaterad: 2025-06-05

Kontaktformulär

Du kan kontakta oss genom formuläret nedan. Avser din fråga en retur eller reklamation så var vänligen bifoga ditt ordernummer. Kontrollera så att du angivit korrekt uppgifter för snabbare hantering.